Esta candidatura propõe o desenvolvimento de iniciativas nas três tipologias abertas a concurso: criação dos balcões únicos de atendimento, reengenharia e desmaterialização de processos e cartão do cidadão.
Com a criação do balcão único, pretende-se disponibilizar num único espaço os serviços de atendimento do município relativos a águas, taxas, licenças e tesouraria, em instalações a disponibilizar no rés-de-chão dos Paços do Concelho. O projecto pressupõe a adaptação do espaço, aquisição de mobiliário, infra-estruturas de rede, aplicações informáticas necessárias à operacionalização dos serviços e respectivo hardware, num investimento de cerca de 67 mil euros.
No que respeita à reengenharia e desmaterialização de processos, pretende-se a disseminação do sistema de Arquivo Documental (Gestão Electrónica de Documentos) para implementar, no fluxo documental dos municípios, tecnologias de captura, organização, distribuição e localização eficiente e imediata dos documentos, com a implementação dos sistema de Workflow e arquivo documental e a respectiva ligação do sistema aos cidadãos e empresas através dos sistemas de WebServices. A implementação deste sistema está estimada em cerca de 53 mil euros.
De forma a preparar os serviços da autarquia para a disponibilização generalizada do Cartão de Cidadão, pretende-se dotar os serviços de mecanismos necessários para a integração dos Sistemas de Informação locais com a autenticação central, através da aquisição de terminais de leitura do cartão, permitindo resolver dois níveis de autenticação: cidadão e funcionário.
Para efectuar a actualização e adaptação das funcionalidades, adaptação dos processos de autenticação dos serviços on-line do site da autarquia e aquisição dos terminais, prevê-se um investimento de 2,2 mil euros.
Assim, o investimento total a realizar ascende a 145 mil euros, financiado em 70%.